ISO 20121
Σύστημα Διαχείρισης Βιώσιμων Εκδηλώσεων
Το ISO 20121 έχει εκπονηθεί από το Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης (ISO) και είναι ένα διεθνές πρότυπο στο οποίο καθορίζονται οι γενικές απαιτήσεις για την ανάπτυξη, εφαρμογή και συνεχή βελτίωση ενός Συστήματος Διαχείρισης Βιώσιμων Εκδηλώσεων. Το πρότυπο βοηθά τους οργανωτές εκδηλώσεων να ελαχιστοποιήσουν τις περιβαλλοντικές, κοινωνικές και οικονομικές επιπτώσεις των δραστηριοτήτων τους, διασφαλίζοντας ότι οι εκδηλώσεις τους διεξάγονται με βιώσιμο και υπεύθυνο τρόπο.a
Το ISO 20121 μπορεί να εφαρμοστεί από κάθε οργανισμό που εμπλέκεται στη διοργάνωση εκδηλώσεων, ανεξαρτήτως μεγέθους ή είδους εκδήλωσης. Απευθύνεται σε εταιρείες διοργάνωσης συνεδρίων και εκθέσεων, πολιτιστικούς και αθλητικούς φορείς, τουριστικές επιχειρήσεις, καθώς και σε κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να ενσωματώσει τη βιωσιμότητα στη διαχείριση των εκδηλώσεών της.
Η ανάπτυξη ενός Συστήματος Διαχείρισης Βιώσιμων Εκδηλώσεων κατά ISO 20121 περιλαμβάνει τα εξής στάδια:
- Αναγνώριση των περιβαλλοντικών, κοινωνικών και οικονομικών επιπτώσεων μιας εκδήλωσης
- Ανάπτυξη πολιτικών και διαδικασιών για τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, τη βελτίωση της αποδοτικότητας των πόρων και την ενίσχυση της κοινωνικής υπευθυνότητας
- Διαχείριση προμηθευτών και συνεργατών σύμφωνα με τις αρχές της βιωσιμότητας
- Εκπαίδευση του προσωπικού και των ενδιαφερόμενων μερών στις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης βιώσιμων εκδηλώσεων
- Συνεχής παρακολούθηση, αξιολόγηση και βελτίωση του συστήματος μέσω δεικτών απόδοσης και επιθεωρήσεων
Η εφαρμογή του ISO 20121 εξαρτάται από το μέγεθος και την πολυπλοκότητα της εκδήλωσης, καθώς και από την υπάρχουσα δέσμευση του οργανισμού στη βιώσιμη διαχείριση. Επιχειρήσεις που ήδη εφαρμόζουν πρακτικές περιβαλλοντικής διαχείρισης μπορούν να ενσωματώσουν πιο εύκολα τις απαιτήσεις του προτύπου. Η συνεργασία με εξειδικευμένους συμβούλους μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία και να διασφαλίσει την αποτελεσματική εφαρμογή του.
Υπάρχουν αρκετοί φορείς πιστοποίησης στην Ελλάδα οι οποίοι είναι διαπιστευμένοι από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ) ή από άλλους ισάξιους φορείς για την έκδοση σχετικών πιστοποιητικών ανάλογα με τη δραστηριότητα της επιχείρησης. Η διαδικασία της πιστοποίησης περιλαμβάνει αξιολόγηση της συμμόρφωσης της επιχείρησης σε σχέση με τις διαδικασίες διαχείρισης εκδηλώσεων, αξιολόγηση του Συστήματος Διαχείρισης Βιώσιμων Εκδηλώσεων σε σχέση με τις απαιτήσεις του προτύπου, καθώς και αξιολόγηση της εφαρμογής του στην πράξη.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση της αξιολόγησης, ο Φορέας Πιστοποίησης εκδίδει Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης τριετούς διάρκειας. Σε περίπτωση σημαντικών αποκλίσεων, ορίζονται οι διορθωτικές ενέργειες που θα πρέπει να πραγματοποιηθούν από την επιχείρηση πριν την έκδοση του Πιστοποιητικού. Οι μη σημαντικές αποκλίσεις θα πρέπει να διευθετηθούν μέχρι την επόμενη αξιολόγηση.
Το Πιστοποιητικό διατηρείται σε ισχύ υπό την προϋπόθεση ότι διενεργούνται προγραμματισμένες περιοδικές αξιολογήσεις από τον Φορέα Πιστοποίησης τουλάχιστον σε ετήσια βάση, στις οποίες επιβεβαιώνεται η διατήρηση της συμμόρφωσης με τις καθορισμένες απαιτήσεις.
Οι οργανισμοί που υιοθετούν το ISO 20121 απολαμβάνουν πολλαπλά οφέλη, όπως:
- Μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος των εκδηλώσεων, μέσω της βελτιστοποίησης των πόρων και της μείωσης των αποβλήτων
- Ενίσχυση της κοινωνικής υπευθυνότητας, υποστηρίζοντας τοπικές κοινότητες και κοινωνικές πρωτοβουλίες
- Συμμόρφωση με κανονιστικές και νομοθετικές απαιτήσεις που αφορούν τη βιώσιμη ανάπτυξη και τη διαχείριση εκδηλώσεων
- Βελτίωση της εταιρικής εικόνας και της εμπιστοσύνης των πελατών και των συνεργατών, μέσω της δέσμευσης στη βιώσιμη διαχείριση
- Μείωση κόστους μέσω της αποδοτικής χρήσης των πόρων, της εξοικονόμησης ενέργειας και της μείωσης των λειτουργικών δαπανών
Η ανάπτυξη και η πιστοποίηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Βιώσιμων Εκδηλώσεων εξαρτάται από τα είδη και το μέγεθος των εκδηλώσεων, τις υφιστάμενες πρακτικές βιωσιμότητας και τη συμμετοχή του προσωπικού. Ο απαιτούμενος χρόνος για μικρές εκδηλώσεις κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 2 και 3 μηνών.