ΕΝ 16636
Σύστημα Διαχείρισης για τις Υπηρεσίες Καταπολέμησης Παρασίτων
Το EN 16636 είναι ένα ευρωπαϊκό πρότυπο που καθορίζει τις γενικές απαιτήσεις για την παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών διαχείρισης επιβλαβών οργανισμών (Pest Management). Το πρότυπο αναπτύχθηκε από την Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Ελέγχου Παρασίτων (CEPA) και παρέχει ένα πλαίσιο για την εφαρμογή ασφαλών, υπεύθυνων και αποτελεσματικών μεθόδων πρόληψης και ελέγχου παρασίτων, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο για την υγεία, την ασφάλεια και το περιβάλλον.
Το EN 16636 μπορεί να εφαρμοστεί από κάθε επιχείρηση που παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες διαχείρισης επιβλαβών οργανισμών. Απευθύνεται σε εταιρείες καταπολέμησης παρασίτων που επιθυμούν να διασφαλίσουν ότι οι διαδικασίες ελέγχου παρασίτων συμμορφώνονται με τις βέλτιστες πρακτικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
Η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιβλαβών Οργανισμών κατά EN 16636 περιλαμβάνει τα εξής στάδια:
- Αναγνώριση και αξιολόγηση των κινδύνων που σχετίζονται με την παρουσία επιβλαβών οργανισμών
- Ανάπτυξη και εφαρμογή διαδικασιών για την πρόληψη, τον έλεγχο και την εξάλειψη παρασίτων με ασφαλείς και περιβαλλοντικά υπεύθυνες μεθόδους
- Χρήση εξειδικευμένου και εκπαιδευμένου προσωπικού για την εφαρμογή των διαδικασιών ελέγχου
- Ενσωμάτωση τεκμηριωμένων μεθόδων και προηγμένων τεχνολογιών στη διαχείριση παρασίτων
- Συνεχής παρακολούθηση, ανατροφοδότηση και βελτίωση των διαδικασιών μέσω επιθεωρήσεων και εσωτερικών ελέγχων
Η εφαρμογή του EN 16636 εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησης, τη φύση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την υπάρχουσα οργανωτική δομή. Οι επιχειρήσεις που ήδη εφαρμόζουν διαδικασίες ελέγχου ποιότητας ή διαχείρισης κινδύνων μπορούν να προσαρμόσουν πιο εύκολα τις απαιτήσεις του προτύπου. Η συνεργασία με εξειδικευμένους συμβούλους μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία και να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του προτύπου.
Υπάρχουν αρκετοί φορείς πιστοποίησης στην Ελλάδα οι οποίοι είναι διαπιστευμένοι από αναγνωρισμένους οργανισμούς διαπίστευσης για την έκδοση σχετικών πιστοποιητικών. Η διαδικασία της πιστοποίησης περιλαμβάνει αξιολόγηση της συμμόρφωσης της επιχείρησης σε σχέση με τις διαδικασίες διαχείρισης επιβλαβών οργανισμών, αξιολόγηση του Συστήματος Διαχείρισης κατά EN 16636 σε σχέση με τις απαιτήσεις του προτύπου, καθώς και αξιολόγηση της εφαρμογής του στην πράξη.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση της αξιολόγησης, ο Φορέας Πιστοποίησης εκδίδει Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης τριετούς διάρκειας. Σε περίπτωση σημαντικών αποκλίσεων, ορίζονται οι διορθωτικές ενέργειες που θα πρέπει να πραγματοποιηθούν από την επιχείρηση πριν την έκδοση του Πιστοποιητικού. Οι μη σημαντικές αποκλίσεις θα πρέπει να διευθετηθούν μέχρι την επόμενη αξιολόγηση.
Το Πιστοποιητικό διατηρείται σε ισχύ υπό την προϋπόθεση ότι διενεργούνται προγραμματισμένες περιοδικές αξιολογήσεις από τον Φορέα Πιστοποίησης τουλάχιστον σε ετήσια βάση, στις οποίες επιβεβαιώνεται η διατήρηση της συμμόρφωσης με τις καθορισμένες απαιτήσεις.
Οι επιχειρήσεις που υιοθετούν το EN 16636 απολαμβάνουν πολλαπλά οφέλη, όπως:
- Διασφάλιση της αποτελεσματικότητας και της ασφάλειας στις υπηρεσίες διαχείρισης επιβλαβών οργανισμών, μειώνοντας τον κίνδυνο για την υγεία και το περιβάλλον
- Συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τη νομοθεσία, διασφαλίζοντας την υπεύθυνη χρήση βιοκτόνων και μεθόδων ελέγχου
- Ενίσχυση της αξιοπιστίας και της φήμης της επιχείρησης, αποδεικνύοντας τη δέσμευσή της στην ποιότητα και την υπεύθυνη διαχείριση επιβλαβών οργανισμών
- Βελτίωση της σχέσης με πελάτες και συνεργάτες, προσφέροντας υπηρεσίες που συμμορφώνονται με ευρωπαϊκά πρότυπα
- Αύξηση της ανταγωνιστικότητας στην αγορά, καθώς πολλές επιχειρήσεις απαιτούν πιστοποιημένες υπηρεσίες διαχείρισης επιβλαβών οργανισμών για συνεργασίες
Η ανάπτυξη και η πιστοποίηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιβλαβών Οργανισμών εξαρτάται από το μέγεθος της επιχείρησης, την πολυπλοκότητα των υπηρεσιών και τη συμμετοχή του προσωπικού. Ο απαιτούμενος χρόνος για μικρές επιχειρήσεις κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 1 και 3 μηνών.